Politique des cookies

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Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites web pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.

L'utilisation de cookies

L'utilisation de cookies offre de nombreux avantages dans la fourniture des services de la société, dont (i) la facilitation de la navigation de l'utilisateur sur le Site et l'accès aux différents services offerts; (ii) le stockage des caractéristiques générales du Site pour l'utilisateur afin que celui-ci n'ait pas à les reconfigurer à chaque nouvel accès; (iii) l'amélioration des performances et des services fournis par le biais du Site, suite à l'analyse correspondante des informations obtenues grâce aux cookies installés; (iv) la promotion d’activités commerciales propres et personnalisées basées sur les choix effectués par l'utilisateur.

Les types de cookies

Il existe deux types de cookies, les cookies techniques et les cookies de «profilage», décrits ci-dessous.

  1. Les cookies techniques: Certains cookies répondent à de simples besoins techniques qui contribuent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l'accès aux zones protégées du site. Le site web peut ne pas fonctionner correctement sans ces cookies. Parfois, les cookies qui permettent à un site web de stocker des informations qui influencent la manière dont le site se comporte ou se présente sont également utilisés, comme la langue préférée ou la région dans laquelle l'utilisateur se trouve ; ou encore ces cookies comprennent la manière dont les visiteurs interagissent avec le site en collectant et en transmettant des informations sous forme agrégée et non susceptibles d'identifier directement l'utilisateur (analyse). Ces types de cookies sont également définis comme "techniques". La loi stipule que les cookies "techniques" peuvent être installés sur l'appareil de l'utilisateur après avoir reçu les informations nécessaires, qui sont fournies avec le présent document.
  2. Les cookies de « profilage » : Tous les autres cookies, y compris les cookies statistiques gérés par des tiers, sont considérés comme des cookies de « profilage ». Cette catégorie comprend principalement les cookies utilisés pour enregistrer et analyser l’activité de l’internaute afin d’apporter des améliorations et de proposer nos services d’une manière plus efficace et personnalisée. L’objectif est d’afficher des annonces pertinentes et engageantes pour chaque utilisateur. Le consentement préalable de l’utilisateur est requis pour l’utilisation de ces cookies.

Distinction des cookies

Les cookies peuvent être répartis en différentes catégories selon les caractéristiques suivantes : entité de gestion, leur durée de conservation et leur finalité.

Distinction par l'entité gestionnaire

  1. Cookies propriétaires déposés par Amplifon : ils sont envoyés sur le navigateur de l’internaute depuis un ordinateur ou un domaine géré par l'éditeur du site web et permettent d’utiliser au mieux les différentes fonctionnalités du site web.
  2. Cookies appartenant à un tiers : ils sont envoyés au terminal de l’utilisateur à partir d’une machine ou d’un domaine qui n’est pas géré par l'éditeur du site mais par une autre entité qui utilise les données collectées par les cookies

Ce Site présente ces deux catégories de cookies. Dans le cas des cookies déposés par des sociétés tierces, des annonceurs peuvent utiliser leurs cookies pour collecter des informations sur les activités de l’utilisateur sur le Site et/ou les publicités sur lesquelles il a cliqué. L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques « cookies » de ces tiers. Nous vous informons de l'objet des cookies dont nous avons connaissance

Distinction selon la durée de conservation

  • Cookies de session : ils permettent la collecte et le stockage des données lorsque l’utilisateur accède à une page du Site. Ils sont généralement utilisés pour la réalisation du service attendu par l’internaute et sont automatiquement supprimés à la fin de la session (par exemple, un point de vente sélectionné pour prendre un rendez-vous en ligne).
  • Cookies persistants : ils permettent le stockage de données collectées dans le terminal de l’internaute. Ils peuvent être accessibles et utilisés pendant une période définie par Amplifon, qui peut durer de quelques minutes à des périodes plus longues (comme spécifié dans les tableaux présents en bas de cette page).

Distinction selon la finalité

  1. Cookies essentiels : ils permettent la navigation sur le Site et l’utilisation de toutes ses fonctionnalités. Sans ces cookies, la navigation sur le Site serait moins fluide que prévue et vous risqueriez de ne pas pouvoir accéder au Site ou à certains services ou fonctionnalités demandés.
  2. Cookies de préférences : les cookies de préférences collectent des informations sur les choix de l’utilisateur sur le Site et/ou les services requis par l’utilisateur. Ils permettent de fournir des services plus avancés et personnalisés, comme la personnalisation d’une page ou la mémorisation du contenu proposé précédemment à l’utilisateur.
  3. Cookies d'analyse : ils collectent des informations sur la manière dont l’utilisateur navigue sur le Site (telles que les pages les plus visitées, les comportements récurrents d’utilisation du Site, etc.). Ils permettent d’améliorer le fonctionnement global du Site et nous aident à comprendre toutes les difficultés rencontrées lors de son utilisation. Si vous n'acceptez pas cette catégorie de cookies, nous ne pourrons pas établir de statistique ni contrôler la performance de notre Site.
  4. Cookies de ciblage et de publicité: ils sont utilisés pour afficher une publicité considérée comme présentant un intérêt pour l’utilisateur. Par exemple, le cookie peut limiter le nombre de fois qu'une publicité est diffusée sur le Site au même internaute et aider à mesurer l'efficacité des campagnes de publicité. Ces informations peuvent être partagées avec, par exemple, des annonceurs.

Vos choix en matière de cookies

A l’exception des cookies dits « essentiels » qui sont nécessaires pour le fonctionnement du Site, Amplifon n’utilisera des cookies qu’après avoir obtenu votre consentement au préalable. Il est possible de naviguer sur le Site sans l’utilisation de cookies, mais le fonctionnement de ce dernier risque d’être altéré. Si vous souhaitez bénéficier de toutes les fonctionnalités du Site, cela implique l’acceptation des cookies qui permettent l’activation de ces fonctionnalités. Vous pouvez modifier votre choix pour chaque type de cookies.

Dans cette mesure, lorsque l'internaute accède au Site, une bannière s'affiche, l'informant que (i) des cookies sont utilisés sur le Site et que (ii) en cliquant sur le bouton « Tout accepter », il consent à leur utilisation. L'internaute peut également décider quels cookies installer sur le Site en cliquant sur le bouton « Personnaliser ». Enfin, l’internaute peut aussi décider de ne pas accepter les cookies en cliquant sur « continuer sans accepter ».

Veuillez noter que vous pouvez également exercer vos droits concernant vos données personnelles collectées via l’usage de cookies, comme indiqué dans la politique de confidentialité du Site.

Configuration du navigateur

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur en se reportant à l'une des procédures suivantes, selon le type de navigateur utilisé :

  1. Google Chrome (Paramètres) > Avancés > Confidentialité et sécurité > Paramètres du contenu > Cookies
    Informations complémentaires
  2. Microsoft Internet Explorer (Menu) Options Internet > Confidentialité > Avancé
    Informations complémentaires
  3. Safari Préférences > Confidentialité
    Informations complémentaires
  4. Firefox (Menu) Options > Vie privée > Cookies
    Informations complémentaires
  5. Paramètres d'Opera > Options > Avancés > Cookies
    Informations complémentaires

Si vous utilisez un autre navigateur, nous vous invitons à consulter sa page d’information sur la gestion des cookies, ou de visiter la page Wikipedia - Help: Cookies.

Les cookies utilisés

Le tableau suivant indique les cookies installés sur le Site, leur nom, leur finalité, la durée de la conservation et la gestion du consentement.

Si le cookie est émis par un tiers, le lien vers la politique de ce dernier ou vers l'éventuel intermédiaire (si disponible) est fourni afin de permettre à l'internaute de faire un choix éclairé à cet égard. Si le lien direct vers des tiers n'est pas disponible, vous pouvez consulter le site de la CNIL : « Cookies : les outils pour les maîtriser » pour plus d'informations sur les cookies publicitaires et comment les désactiver.

Les cookies essentiels/techniques

Les cookies de navigation / indispensables / de performance / de processus / de sécurité contribuent au fonctionnement du Site, par exemple la possibilité de naviguer sur les pages ou d'accéder à des zones protégées. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais s'ils sont bloqués, le Site ne peut pas fonctionner correctement. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

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Durée de conservation

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Cookies internes

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Cookies internes - Google Universal Analytics

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Cookies internes - Google Universal Analytics

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