Casser la coque de son appareil auditif, se faire voler le sac dans lequel il était rangé... ces mésaventures du quotidien peuvent arriver à tout le monde. Ces quelques exemples permettent de prendre conscience de l'importance de protéger ses aides auditives, petites, chères et fragiles. Cela vaut-il la peine d'assurer votre appareil auditif pour la perte, le vol ou le casse ? Comment s'y retrouver parmi toutes les garanties proposées ?
Lorsque vous investissez dans un appareil auditif, votre audioprothésiste peut vous recommander de souscrire à une assurance pour vous protéger contre la perte, le vol ou les dommages éventuels. Cela peut sembler logique, surtout si le tarif de l'appareil est élevé. Cependant, il est important de noter que grâce à la réforme 100% Santé, les patients bénéficient désormais d'une garantie de 4 ans sur leurs appareils auditifs de Classe 1 (au lieu de seulement 2 ans en 2018). Cette garantie s'applique également aux appareils auditifs de Classe 2. Ainsi, que vous choisissiez des appareils Phonak, Signia-Siemens, Widex ou d'autres marques, ils sont tous couverts par une garantie de 4 ans.
Si votre appareil auditif se casse ou est endommagé pendant la période de garantie de 4 ans, vous pouvez le faire contrôler par votre audioprothésiste qui pourra intervenir et, si nécessaire, réparer votre appareil auditif. Si l'audioprothésiste ne peut pas résoudre le problème, l'appareil sera envoyé au fabricant pour réparation. Toutefois, il est important de noter que les dommages causés par l'humidité ou l'eau (comme une chute dans l'eau d'un bain, d'une douche ou d'une piscine, ou les dommages causés par des accidents domestiques) ne sont plus couverts par la garantie du fabricant. Dans ce cas, la responsabilité incombe à votre compagnie d'assurance.
Pour trouver une assurance appareil auditif adaptée à vos besoins, il est important de tenir compte de plusieurs critères, notamment la réactivité de l'assureur et le coût de la couverture. La durée typique d'un contrat d'assurance est de 4 ans et peut être renouvelée pour tout nouvel appareillage auditif.
En cas de dommage à votre appareil auditif, qu'il s'agisse de dommages ou de pannes, vous pouvez le ramener à votre audioprothésiste pour analyse et réparation. De nombreux contrats d'assurance offrent également la possibilité de bénéficier d'un appareil auditif de remplacement pendant la durée des réparations.
En cas de remplacement nécessaire de votre appareil auditif suite à un sinistre, la plupart des assurances proposent de fournir un appareil identique ou de gamme similaire à celui endommagé.
Certains contrats incluent des services personnalisés, tels que des ajustements sur mesure, des dépannages illimités, des contrôles et des nettoyages réguliers, ainsi que des bilans auditifs de suivi.
La couverture des prothèses auditives est souvent négligée, mais elle peut être importante.
L'assurance habitation peut inclure une couverture pour les appareils auditifs en cas de perte, d'incendie, de dégâts des eaux, de vol ou de casse, mais cela dépend de la police. Par exemple, certaines polices ne couvrent pas spécifiquement les appareils auditifs et, dans ce cas, il est conseillé de souscrire une assurance spécifique pour la perte des appareils auditifs, mais cela peut entraîner des coûts supplémentaires.
La garantie des vices cachés protège l'utilisateur en cas de défauts invisibles au moment de l'achat de l'appareil auditif. Elle permet d'obtenir un remboursement ou une réduction de prix après analyse du problème.
La sécurité sociale rembourse tous les appareils achetés sur ordonnance. Elle prend également en charge les réparations et l'entretien. Pour plus de détails, adressez-vous à votre caisse d'assurance maladie ou à votre mutuelle.
Avant de souscrire une assurance, demandez toujours au vendeur les conditions du contrat. Cela vous permettra de comparer les garanties prévues par le contrat avec celles exigées par la loi.
Prenez rendez-vous pour un test auditif gratuit et une consultation initiale avec un audioprothésiste afin de déterminer si vous avez une perte auditive et quel appareil auditif vous conviendrait le mieux.
En matière de protection de vos appareils auditifs contre le vol et la perte, trois assureurs se démarquent en offrant la meilleure assurance appareil auditif, avec des tarifs compétitifs et des services fiables:
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